Корзина
578 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380963500115
+380997749419
+380676005349
Гармония
влево
  • Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks , фото 2
вправо
Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks

  • В наличии

175 грн.

+380997749419
Vodaphone (МТС)
  • +380676005349
    Киевстар
  • +380963500115
    Киевстар
  • График работы
  • Адрес и контакты
возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя
Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks
Говард Бехар. Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks В наличии
175 грн.
Купить
+380997749419
Vodaphone (МТС)
  • +380676005349
    Киевстар
  • +380963500115
    Киевстар
Описание
Характеристики
Информация для заказа
Книга "Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks". Автор - Говард Бехар, экс-президент Starbucks International. 3-е издание.

Аннотация:
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Содержание:
Предуведомление
Предисловие
ВВЕДЕНИЕ
Только о людях, обо всех людях
1. САМООСОЗНАНИЕ
Всегда носить одну и ту же шляпу
2. ПОНИМАНИЕ ЦЕЛЕЙ
Делать то, что правильно, а не то, что хорошо для карьеры
3. САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ
Тот, кто подметает пол, вправе выбрать веник
4. ЧУТКОСТЬ
Забота должна быть неподдельной
5. УМЕНИЕ СЛЫШАТЬ ПРАВДУ
У стен есть голос
6. ОТКРОВЕННОСТЬ
Только правда звучит правдоподобно
7. АКТИВНОСТЬ
Мыслить как человек действия, действовать как человек мысли
8. ПРОТИВОСТОЯНИЕ ТРУДНОСТЯМ
Мы прежде всего люди
9. АВТОРИТЕТ
Спокойный негромкий голос посреди оглушительного шума
10. СМЕЛЫЕ МЕЧТЫ
"Да" - самое могущественное слово на свете
Благодарности

Издательство: Альпина Паблишерз, Москва
Год издания: 2016
Тип обложки: твёрдая
Кол-во страниц: 192
Язык: русский
Размер: 206х145мм
Бумага белая

Также в наличии есть большой выбор книг по саморазвитию, психологии, продажам и личной эффективности.

http://harmonie.com.ua
интернет-магазин "Гармония", раздел КНИГИ
Основные
Производитель  Альпина Паблишер
Страна производительРоссия
ТематикаДеловая литература
Язык изданияРусский
Вид переплетаТвердый
Количество страниц192.0
Год издания2016
ISBN978-5-9614-1262-8
СостояниеНовое
  • Цена: 175 грн.